Política de Privacidad
Última actualización: 17 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
SEOMOLE (en adelante "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al GDPR (UE) y a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (México).
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: email, nombre, contraseña cifrada.
- Uso: prompts, contenido generado, métricas de consumo de créditos.
- Pago: procesado por Stripe; nosotros solo guardamos un identificador de cliente.
- Técnicos: IP, navegador, logs para seguridad y diagnóstico.
3. Finalidad
Usamos tus datos para prestar el servicio, facturar, dar soporte, prevenir fraude y mejorar la Plataforma. No vendemos tus datos.
4. Encargados y subprocesadores
- Supabase (base de datos y autenticación)
- Stripe (procesamiento de pagos)
- Resend (correo transaccional)
- Proveedores de modelos IA (OpenAI, Anthropic, etc.) — los prompts enviados se procesan conforme a sus políticas de retención.
5. Tus derechos (ARCO / GDPR)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento, así como a la portabilidad y al olvido. Ejerce estos derechos en privacy@seomole.com.
6. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa y hasta 12 meses después de la cancelación para cumplir con obligaciones fiscales y de seguridad.
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo, control de acceso por roles (RLS) y auditoría de operaciones administrativas.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio significativo en esta página y notificaremos por correo.
10. Contacto
Ver también: Términos · Reembolsos · Cookies